{"id":10,"date":"2026-04-23T20:34:07","date_gmt":"2026-04-23T20:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/jupiteresim.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-04-23T20:34:07","modified_gmt":"2026-04-23T20:34:07","slug":"ruckerstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\n

R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h1>\n

Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei Jupiteresim<\/strong>.<\/p>\n

\nEs liegt in Ihrer Verantwortung zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihr Ger\u00e4t eSIM-kompatibel<\/strong> vor dem Kauf eines Tarifs.\n<\/p>\n

\n\ud83d\udea8 WICHTIG: Sie k\u00f6nnen nur dann eine R\u00fcckerstattung beantragen, wenn die eSIM NICHT installiert, aktiviert oder verwendet wurde. \ud83d\udea8\n<\/p>\n

\nDu hast 180 Kalendertage<\/strong> vom Kaufdatum bis zum Antrag auf R\u00fcckerstattung.\n<\/p>\n

\n

R\u00fcckerstattungsgeb\u00fchren<\/h2>\n
    \n
  • R\u00fcckerstattungen auf Ihr Jupiteresim-Kontoguthaben sind kostenlos.<\/strong><\/li>\n
  • F\u00fcr R\u00fcckerstattungen auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode kann eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von $2.50 pro eSIM anfallen.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    \n(Es fallen keine Geb\u00fchren an, wenn das Problem von unserer Seite verursacht wird, z. B. ein nicht unterst\u00fctztes Land oder ein technisches Problem.)\n<\/p>\n

    \n

    So beantragen Sie eine R\u00fcckerstattung<\/h2>\n

    Sie k\u00f6nnen eine R\u00fcckerstattung beantragen, indem Sie folgende Adresse besuchen:<\/p>\n

    \n\u201cMein Profil\u201d \u2192 \u201cMeine eSIMs\u201d \u2192 \u201cAktionen\u201d \u2192 \u201cR\u00fcckerstattung anfordern\u201d\n<\/p>\n

    \nWenn Sie die Schaltfl\u00e4che \u201eR\u00fcckerstattung\u201c nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre eSIM aus einem der folgenden Gr\u00fcnde nicht f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung berechtigt ist:\n<\/p>\n

      \n
    • Die eSIM wurde bereits installiert, aktiviert oder verwendet.<\/li>\n
    • Der Planpreis ist niedriger als die Bearbeitungsgeb\u00fchr f\u00fcr die R\u00fcckerstattung.<\/li>\n
    • Die Frist f\u00fcr die Beantragung einer R\u00fcckerstattung ist abgelaufen.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      R\u00fcckerstattungsbearbeitung<\/h2>\n

      Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den Betrag zur\u00fcck an:<\/p>\n

        \n
      • Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/li>\n
      • oder<\/li>\n
      • Ihr Jupiteresim-Kontostand (basierend auf Ihrer Auswahl)<\/li>\n<\/ul>\n

        \nDie R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage, abh\u00e4ngig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.\n<\/p>\n

        \n

        Wichtige Hinweise<\/h2>\n
          \n
        • Jupiteresim fungiert als eSIM-Wiederverk\u00e4ufer, die Netzwerkleistung h\u00e4ngt von den lokalen Netzbetreibern ab.<\/li>\n
        • R\u00fcckerstattungen gelten nicht f\u00fcr Probleme im Zusammenhang mit der Netzabdeckung oder der Signalqualit\u00e4t in bestimmten Gebieten.<\/li>\n
        • eSIMs sind nach Installation, Aktivierung oder jeglicher Nutzung nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n
        • Mit Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie dieser Richtlinie zu.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          \u26a0\ufe0f Wichtiger Hinweis (Empfohlen vor dem Bezahlvorgang)<\/h2>\n

          \nDies ist ein digitales Produkt. Nach Installation oder Aktivierung ist keine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich.\n<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Refund Policy Thank you for shopping at Jupiteresim. It is your responsibility to check if your device is eSIM compatible […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3428,"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/3428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jupiteresim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}