JupiterEsims — 隐私政策

生效日期： 2026年3月1日
版本： 1.0

1）概述

本隐私政策解释了如何 木星Esims （“我们”、“本公司”）在您使用我们的网站、平台和服务（统称为“平台”）时收集、使用、共享和保护个人数据。.

JupiterEsims 作为第三方网络运营商和服务提供商（“合作伙伴”）提供的 eSIM 产品的经销商/分销商运营。我们不运营电信网络基础设施。.

使用我们的平台，即表示您同意本隐私政策中所述的做法。.

2）我们收集的数据

A) 您提供的信息

账户详情： 姓名、电子邮件地址、电话号码（如有提供）
订单详情： 购买记录、计划详情、发票/收据
支持沟通： 您发送给支持团队的消息、附件、屏幕截图和录音

B) 设备及技术信息

设备信息： 设备型号、操作系统版本、语言、时区（主要用于故障排除）
使用数据： 访问页面、执行的操作、引荐来源、会话事件
标识符： IP 地址、Cookie 和类似技术（请参阅 Cookie 部分）

C) 付款信息

我们确实不是存储完整的银行卡信息。付款由第三方支付处理商处理。我们可能会收到 付款状态 以及有限的账单信息（例如，交易 ID、付款方式类型，以及适用时的屏蔽/部分详细信息，例如最后 4 位数字）。.

3) 我们如何使用您的数据

A) 提供服务

创建账户并处理订单
提供 eSIM/二维码和激活详情
管理客户访问权限和订单历史记录

B) 客户支持与故障排除

解决安装/激活问题
核实是否符合重新发货或退款条件
防止滥用和欺诈

C) 安全与欺诈预防

检测可疑交易
防止滥用拒付
保护平台和用户

D) 平台改进与分析

了解使用趋势
改善用户体验和转化流程
衡量营销活动的效果

E) 通信

发送订单确认、服务更新和支持回复
仅在您选择接收的情况下（如适用）才会发送营销信息

4）法律依据（如适用）

合同的履行： 交付购买的服务
合法权益： 改进服务、防止欺诈和保障平台安全
同意： 营销传播和某些 Cookie（如有必要）
法律义务： 遵守适用的法律法规

5) 我们如何共享您的数据

A) eSIM 合作伙伴/网络提供商

为了提供和交付 eSIM 服务，我们可能会共享激活/提供套餐所需的有限信息（例如，订单参考和技术配置参数）。.

B) 支付处理商

处理支付并减少欺诈。支付处理商处理敏感的支付数据。.

C) 服务提供商（处理者）

电子邮件/短信服务提供商（订单和二维码信息的发送）
客户支持/服务台工具
分析工具
托管、监控和安全提供商

D) 法律与合规

如果法律、法院命令要求或为了保护我们的权利、用户和平台安全，我们可能会披露数据。.

我们不会将您的个人数据出售给第三方。.

6）国际数据传输

我们的运营和服务提供商可能会在不同的国家/地区处理数据。当数据进行国际传输时，我们会根据适用法律的要求采取适当的安全措施。.

7）数据保留

我们仅在以下情况下保留个人数据：

提供服务并维护订单记录
解决纠纷和执行协议
遵守法律义务

数据保留期限可能因数据类型和适用要求而异。.

8）安全性

我们实施行业标准的管理、技术和组织措施来保护您的数据，包括访问控制和安全托管。.

但是，没有任何传输或存储方法是绝对安全的，我们不能保证绝对安全。.

9）你的权利

根据您所在司法管辖区的法律，您可能享有以下权利：

访问您的个人数据
更正或更新您的数据
请求删除（须符合法律/合同要求）
反对或限制处理
撤回同意（如果处理基于同意）
申请副本/便携性（如适用）

如需行使您的权利，请联系我们：
support@jupiteresims.com

10）Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来：

启用核心站点功能
记住偏好
衡量性能和使用情况分析
支持营销归因（如适用）

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。如有需要，我们会就非必要 Cookie 征求您的同意。.

11）儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的用户。我们不会故意收集儿童的个人数据。.

12）本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上发布，并附上新的“生效日期”。.

13）联系我们

木星Esims
网站： https://www.jupiteresims.com
支持邮箱： support@jupiteresims.com

可选的商业附加组件（推荐）

A) 业务/合作伙伴数据

如果您是业务合作伙伴（例如旅行社/经销商），我们可能会处理业务联系数据（姓名、电子邮件、电话、公司名称和合作活动），以管理合作关系、跟踪、佣金和报告。.

B) 营销偏好

您可以随时通过取消订阅链接（如有提供）或联系客服来选择退出营销信息。.