Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur eSIM

Was ist eine eSIM?
Eine eSIM (eingebettete SIM) ist eine digitale SIM-Karte, mit der Sie mobile Daten aktivieren können, ohne eine physische SIM-Karte zu verwenden. Sie ist direkt in Ihr Gerät integriert und kann mithilfe eines QR-Codes oder Aktivierungsdaten sofort installiert werden.

Wie funktioniert eine eSIM?
Eine eSIM funktioniert, indem ein Mobilfunknetzprofil direkt auf Ihr Smartphone heruntergeladen wird. Nach dem Scannen eines QR-Codes oder der Eingabe der Aktivierungsdaten verbindet sich Ihr Gerät automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz.

Ist mein Handy mit eSIM kompatibel?
Die meisten modernen Smartphones unterstützen eSIM, darunter neuere iPhone-, Samsung Galaxy- und Google Pixel-Modelle. Ihr Smartphone muss außerdem SIM-Lock-frei sein.

Wie installiere ich eine eSIM?
Gehen Sie zu Einstellungen → Mobile Daten → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen → Aktivieren.

Wann beginnt mein eSIM-Tarif?
Ihr Vertrag beginnt erst mit der ersten Verbindung zu einem unterstützten Netzwerk, nicht mit dem Kaufzeitpunkt.

Kann ich meine eSIM vor der Reise installieren?
Ja. Es bleibt inaktiv, bis es in Ihrem Zielland eine Verbindung herstellt.

Kann ich eSIM und physische SIM-Karte gleichzeitig verwenden?
Ja. Die meisten Geräte unterstützen die Dual-SIM-Funktionalität.

Welche Internetgeschwindigkeit werde ich erhalten?
Die Geschwindigkeit hängt von der lokalen Netzabdeckung, der Netzauslastung und dem Standort ab.

Kann ich meinen Hotspot mit meiner eSIM nutzen?
Ja, Hotspot wird von den meisten Tarifen unterstützt.

Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?
Ihr Vertrag wird nicht mehr funktionieren und Sie müssen möglicherweise einen neuen Vertrag abschließen.

Kann ich meine eSIM in mehreren Ländern nutzen?
Ja. Wir bieten regionale und globale Pakete an, mit denen Sie nahtlos über Grenzen hinweg reisen können, ohne Ihr digitales Profil ändern zu müssen.
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Sicher, kontaktieren Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse: support@jupiteresim.com.

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