JupiterEsims — Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 марта 2026 г.
Версия: 1.0

1) Обзор

Данная политика конфиденциальности объясняет, как JupiterEsims Компания (“мы”, “нас”, “Компания”) собирает, использует, передает и защищает персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта, платформы и услуг (совместно именуемых “Платформа”).

Компания JupiterEsims выступает в качестве реселлера/дистрибьютора продуктов eSIM, предоставляемых сторонними сетевыми операторами и поставщиками услуг (“Партнеры”). Мы не управляем телекоммуникационной сетевой инфраструктурой.

Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

2) Данные, которые мы собираем

А) Предоставленная вами информация

Данные учетной записи: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан)
Детали заказа: История покупок, подробности плана, счета/квитанции.
Поддержка коммуникаций: сообщения, вложения, скриншоты и записи, которые вы отправляете в службу поддержки.

B) Информация об устройстве и технические характеристики

Информация об устройстве: Модель устройства, версия ОС, язык, часовой пояс (в основном для устранения неполадок)
Данные об использовании: посещенные страницы, совершенные действия, источник перехода, события сессии
Идентификаторы: IP-адрес, файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел «Файлы cookie»)

C) Платежная информация

Мы это делаем нет Мы сохраняем полные данные вашей карты. Платежи обрабатываются сторонними платежными системами. Мы можем получать статус платежа и ограниченную платежную информацию (например, идентификатор транзакции, тип способа оплаты и скрытые/частичные данные, такие как последние 4 цифры, где это применимо).

3) Как мы используем ваши данные

А) Предоставить услугу

Создание учетных записей и обработка заказов.
Предоставьте eSIM/QR-код и данные для активации.
Управление доступом клиентов и историей заказов.

B) Поддержка клиентов и устранение неполадок

Устранение проблем с установкой/активацией
Проверьте право на повторную доставку или возврат средств.
Предотвращение злоупотреблений и мошенничества.

C) Безопасность и предотвращение мошенничества

Выявление подозрительных транзакций
Предотвратите злоупотребления при возврате платежей.
Защитите платформу и пользователей.

D) Улучшение платформы и аналитика

Анализ тенденций использования
Улучшение пользовательского опыта и оптимизация конверсии.
Оценка эффективности маркетинговых кампаний

E) Связь

Отправляйте подтверждения заказов, обновления сервиса и ответы в службу поддержки.
Отправлять маркетинговые сообщения только с вашего согласия (если это требуется).

4) Правовая основа (при наличии)

Исполнение договора: предоставлять приобретенные услуги
Законные интересы: улучшение услуг, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности платформы.
Согласие: маркетинговые коммуникации и определенные файлы cookie (при необходимости)
Юридические обязательства: соблюдение применимых законов и правил

5) Как мы делимся вашими данными

A) Партнеры eSIM / Операторы связи

Для предоставления услуг eSIM мы можем передавать ограниченную информацию, необходимую для активации/предоставления тарифного плана (например, номера заказов и технические параметры предоставления услуг).

B) Платежные системы

Для обработки платежей и снижения уровня мошенничества. Платежные системы обрабатывают конфиденциальные платежные данные.

C) Поставщики услуг (обработчики)

Поставщики услуг электронной почты/SMS (доставка заказов и QR-кодов)
Инструменты поддержки клиентов/службы технической поддержки
аналитические инструменты
Поставщики услуг хостинга, мониторинга и безопасности

D) Правовые вопросы и соблюдение нормативных требований

Мы можем раскрывать данные, если это требуется по закону, решению суда или для защиты наших прав, прав пользователей и безопасности платформы.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6) Международная передача данных

Наши операционные подразделения и поставщики услуг могут обрабатывать данные в разных странах/регионах. При международной передаче данных мы применяем соответствующие меры защиты, если это требуется в соответствии с действующим законодательством.

7) Сохранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для:

Предоставление услуги и ведение учета заказов.
Разрешение споров и обеспечение исполнения соглашений.
Соблюдение юридических обязательств

Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных и применимых требований.

8) Безопасность

Мы внедряем стандартные для отрасли административные, технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая контроль доступа и безопасный хостинг.

Однако ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9) Ваши права

В зависимости от юрисдикции, вы можете иметь следующие права:

Получите доступ к своим персональным данным
Исправьте или обновите свои данные.
Запрос на удаление (в соответствии с требованиями законодательства/договора)
Возражать против обработки или ограничивать ее.
Отозвать согласие (в случае, если обработка данных основана на согласии)
Запросить копию/перенос (при наличии)

Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу:
support@jupiteresims.com

10) Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

Включить основные функции сайта
Запомнить настройки
Измерение производительности и анализ использования
Поддерживайте атрибуцию маркетинговых результатов (где это применимо).

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. При необходимости мы запросим согласие на использование файлов cookie, не являющихся необходимыми.

11) Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

12) Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления вступают в силу с момента их публикации на Платформе с указанием новой “Даты вступления в силу”.

13) Свяжитесь с нами

JupiterEsims
Вебсайт: https://www.jupiteresims.com
Адрес электронной почты службы поддержки: support@jupiteresims.com

Дополнительные бизнес-функции (рекомендуются)

A) Данные о бизнесе/партнерах

Если вы являетесь деловым партнером (например, туристическим агентством/реселлером), мы можем обрабатывать контактные данные компании (имя, электронная почта, телефон, название компании и информация о партнерской деятельности) для управления партнерством, отслеживания, начисления комиссионных и составления отчетов.

Б) Маркетинговые предпочтения

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, используя ссылку для отписки (если она предоставлена) или обратившись в службу поддержки.